本报讯 记者李军田 通讯员叶成程张燕榕报道：近日，位于八步区沙田镇田厂的一位空心砖厂的老板由于土地问题使他的项目受阻，让他头痛不已。于是他找到了镇政府，没想到的是，该镇的主要领导亲自为他理顺了各种关系，问题很快就得到了解决。
    如今，很多到该镇政府办事的人都有同样的感受，就是政府工作人员的服务态度好了，办事效率高了，“门难进，脸难看”的现象没有了。这是近年来该镇加强机关效能建设所带来的一个新变化。
    早在2003年，该镇就推行了“限时办结和责任追究制度”，这项制度规定，凡是有人找到镇政府办公室办事，政府办必须做好登记，贴上处理签，并由政府办的工作人员转交相关部门，同时督促相关部门在规定的工作日内办理，凡不按有关规定办理的，将追究有关责任人的责任。制度的出台，对每个干部都有所触动。一时间，推诿、拖拉等现象绝迹了。为了巩固机关效能建设的成果，今年该镇又从完善制度入手，围绕“思想建设、作风建设、能力建设、加快发展”又开展了“立党为公、执政为民、争做人民满意公务员”活动，并制定了岗位责任、首问责任、服务承诺、限时办结等15项制度，规范机关管理，进一步改善工作作风，提高行政效能。
    今年以来，该镇共办理群众反映的事情有84件，平均每件比规定的时间提前3天完成。该镇还发放了3000多份调查问卷，让群众对政府机关和工作人员的思想观念、工作作风、制度建设、服务质量等20多个问题进行评议，调查结果显示，群众对政府机关和工作人员的满意率达98%。